Términos y condiciones

1. Qué es Stream Master

Una plataforma web que permite a negocios de servicios digitales y suscripciones administrar sus clientes, inventario, ventas, cobros y renovaciones, y ofrecer a sus clientes un portal para consultar sus servicios. Stream Master es una herramienta de gestión: no es el vendedor de los productos o servicios que cada negocio ofrece a sus clientes.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar información veraz.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Cada negocio es responsable de los datos de sus clientes que registra y de contar con su autorización para tratarlos.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros, a no intentar acceder a datos de otros negocios, y a no interferir con el funcionamiento del servicio.

4. Relación entre negocios y sus clientes

Las ventas, precios, garantías, entregas y reembolsos son un acuerdo directo entre cada negocio y su cliente. Stream Master no interviene ni responde por esas transacciones.

5. Planes y pagos

Algunas funciones pueden requerir un plan de pago. Las condiciones y el valor vigentes se muestran al momento de contratarlo. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos mejorar, modificar o retirar funciones.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Stream Master no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, ni por servicios de terceros (bancos, WhatsApp, proveedores de servicios).

8. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier consulta escríbenos a contacto@streammaster.net o por WhatsApp al +57 316 402 3595. Sede: Cali, Valle del Cauca, Colombia.